Enrichissez Hubspot avec les appels de vos contacts
Automatisez la création et la mise à jour de vos contacts
En intégrant votre compte Hubspot CRM avec votre compte Dexem Call Tracking, il est possible de créer des activités de type Calls pour les contacts dont l'un des champs numéro de téléphone correspond au numéro de l'appelant.
Lorsque le numéro de l'appelant n'est pas reconnu dans votre compte Hubspot, Dexem Call Tracking peut en option créer automatiquement un nouveau contact, avec des valeurs pré-renseignées à partir de l'appel ou que vous aurez définies.
Grâce à l'intégration entre votre compte Hubspot et votre compte Dexem, vous allez donner encore plus d'informations marketing à vos commerciaux pour leur faire gagner du temps, les aider à développer leur expertise, et surtout leur permettre d'augmenter leurs ventes.
Fonctionnement & configuration
Lorsque l'intégration avec Hubspot CRM est activée dans votre compte Call Tracking, et qu'elle est configurée pour vos numéros de tracking, un échange de données a lieu avec Hubspot pour chaque appel. Ces données permettent la création d'activités Calls et la création de contacts. La configuration de l'intégration s'adapte à vos besoins et au paramétrage de votre compte Hubspot.
Vous pouvez déterminer si vous souhaitez que les Calls soient créés en début d'appel puis mis à jour en fin d'appel, ou qu'ils soient créés uniquement en fin d'appel.
Vous pouvez déterminer si vous souhaitez créer de nouvelles contacts ou non lorsque les numéros des appelants ne sont pas reconnus parmi vos contacts existants. Et vous pouvez choisir les données d'appel qui vont correspondre avec les champs de ces contacts.