BYmyCAR mesure son ROI et optimise ses investissements marketing avec Dexem Call Tracking.

Cas client BYmyCAR

Ressources Cas Clients BYmyCAR BYmyCAR mesure son ROI et optimise ses investissements marketing avec Dexem Call Tracking. Version PDF Produit : Dexem Call Tracking Activité : Distribution Automobile Site Web : www.bymycar.fr BYmyCAR est un réseau de concessions automobiles qui propose ses offres dans une centaine de points de vente en France. Spécialisé dans la […]

L’agence Yumens mesure la rentabilité de ses leviers webmarketing avec Dexem Call Tracking.

Cas client Yumens

Ressources Cas Clients Yumens L’agence Yumens mesure la rentabilité de ses leviers webmarketing avec Dexem Call Tracking Version PDF Produit : Dexem Call Tracking Activité : Agence Digitale Site Web : www.yumens.fr Yumens est une agence de conseil en stratégie digitale qui accompagne ses clients avec pertinence et performance, pour leur permettre d’acquérir de nouveaux […]

Définition : Boîte vocale

Définition Boîte vocale

Ressources Glossaire Boîte vocale Définition Une boîte vocale est un dispositif géré par un système de messagerie vocale qui permet le dépôt, la réception et le stockage de messages vocaux. Bien que communément confondus, les termes « boîte vocale » et « messagerie vocale » ne désignent pas la même chose. La boîte vocale est […]

Définition : Transfert d’appel

Définition Transfert d'appel

Ressources Glossaire Transfert d’appel Définition Le transfert d’appel, aussi appelé renvoi d’appel, est une option de gestion téléphonique qui permet de rediriger les appels entrants vers un autre numéro. Cette fonction est communément utilisée pour rediriger les appels d’un téléphone de bureau vers le téléphone personnel de l’utilisateur, ou encore pour permettre à une application vocale de […]

Définition : SDA

Définition SDA

Ressources Glossaire SDA (Sélection Directe à l’Arrivée) Définition La Sélection Directe à l’Arrivée (SDA) ou Direct Inward Dialing (DID) en anglais, est une fonction de téléphonie qui permet d’entrer en contact avec un agent d’une entreprise, sans passer par le standard. Avec la SDA, les postes individuels d’un réseau téléphonique privé, mis en place dans […]

Définition : Appel manqué

Définition Appel manqué

Ressources Glossaire Appel manqué Définition Un appel manqué désigne un appel qui n’a pas été décroché par l’appelé ou un système de téléphonie automatisé. Dans un contexte professionnel, manquer des appels peut être un réel désavantage puisque les appels entrants se révèlent être le moyen de satisfaire et fidéliser vos clients, ainsi que de capturer de nombreux […]

Définition : Appel décroché

Définition Appel décroché

Ressources Glossaire Appel décroché Définition Décrocher un appel désigne l’action de soulever le combiné téléphonique de son support. À l’ère des technologies numériques et des smartphones, cette définition mériterait d’être perfectionnée puisqu’il suffit désormais d’un clic sur votre écran tactile pour décrocher un appel. Ainsi, il convient de définir l’appel décroché comme un appel pris […]

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