Prix et plans du Serveur Vocal Interactif

Basic

Une solution simple et efficace pour un SVI adapté aux besoins de votre entreprise
39
€/mois
1 numéro & 300 minutes inclus
+ usage additionnel
Fonctionnalités incluses :

Pro

Une solution complète et connectée à vos outils pour un SVI personnalisé
109
€/mois
1 numéro & 600 minutes inclus
+ usage additionnel
Fonctionnalités Basic, plus :

Enterprise

Une solution sur mesure pour un SVI innovant, aux fonctionnalités avancées
Sur devis
Contactez notre équipe commerciale pour établir un devis personnalisé
Fonctionnalités Pro, plus :
Basic
39
€/mois
Pro
109
€/mois
Enterprise
Sur devis

Usage inclus dans le plan

Numéros virtuels
1 numéro
1 numéro
Contactez-nous
Appels vers fixes & mobiles France
300 minutes
600 minutes
Contactez-nous
DataTables
-
3
Contactez-nous
Utilisateurs
illimités
illimités
illimités

Usage additionnel

Numéros virtuels
5,50€ / numéro / mois
5,50€ / numéro / mois
Contactez-nous
Appels vers fixes France
0,035€ / minute
0,035€ / minute
Contactez-nous
Appels vers mobiles France
0,035€ / minute
0,035€ / minute
Contactez-nous
Appels vers lignes internationales
Contactez-nous
Contactez-nous
Contactez-nous

Options

Paramétrage par Dexem
Prestation sur devis
Prestation sur devis
Contactez-nous
Envoi de SMS
-
0,08€ / SMS
Contactez-nous
DataTables supplémentaires
-
69€ / DataTable
Contactez-nous
Portabilité des numéros
50€ / numéro
50€ / numéro
Contactez-nous

Fonctionnalités

Numéros d'appel
Indicatifs géographiques (01, 02, 03, 04 & 05)
Indicatifs nationaux (0805, 09)
Portabilité des numéros (France)
Indicatifs internationaux (50 pays)
Applications vocales
Configuration des numéros d'accès
Gestion des versions d'application vocale
Arborescence personnalisée (Call Flow)
Annonces vocales
Calendriers & horaires d'ouverture
Menus vocaux en DTMF
Aiguillages manuels ou sur période
Transferts d'appels (redirection & débordement)
Transferts en sonnerie simultanée
Saisie de code DTMF
Connecteur DataTables
Connecteur Web Services
Dialogues vocaux en langage naturel
Reconnaissance vocale (expressions ou mots-clés)
Audios
Imports des fichiers audio
Text-To-Speech (TTS)
Dossiers audio
Réalisations des fichiers audio
Rapports statistiques
Rapport de trafic
Rapport des heures du jour
Rapport des jours de la semaine
Rapport mobiles / fixes
Rapport des applications
Rapport des raccrochés
Rapport des menus
Rapport des tags
Rapport des champs personnalisés
Historique des appels
Export Excel et CSV
Intelligence conversationnelle
Transcription des appels
Résumé des appels
Enregistrement des appels
Intégrations
Salesforce
Webhooks
REST API
DataTables
Web Services
NCTI Service
Add-on sur mesure
Utilisateurs & rôles
Activités utilisateurs
Rôles prédéfinis (designer, administrateur, analyste)
Rôles personnalisés
Sécurité
Conformité RGPD
Hébergement redondé
Chiffrement des données
Protocole sécurisé HTTPS
Stratégie de mots de passe
Authentification SSO / SAML

Questions fréquentes (FAQ) sur le serveur vocal interactif

Bien sûr ! N’hésitez pas à faire part de votre demande à nos commerciaux. Ils seront ravis de vous présenter notre solution de manière approfondie et de répondre à toutes vos questions.

Absolument ! Chez Dexem, la sécurité et la protection des données sont primordiales. Vous trouverez tous les détails concernant la conformité au RGPD sur notre page dédiée.

Dexem fonctionne avec votre équipement actuel. Aucune modification de votre installation n’est nécessaire, vous continuez simplement de recevoir les appels sur vos téléphones fixes et mobiles habituels.

Vous avez la possibilité de connecter tous les outils que vous utilisez au quotidien, que ce soit votre CRM, votre système d’information (SI) ou toute autre solution logicielle.
 
Produits
Clients
Ressources
Blog