Numéro virtuel
Obtenez votre numéro de téléphone virtuel & professionnel
Passez, recevez des appels et profitez de fonctionnalités de téléphonie avancées grâce au numéro virtuel Dexem.
- Solution française
- Large choix de numéros
- 100% dématérialisé
- Communications de qualité
Qu'est-ce qu'un Numéro virtuel ?
Un numéro virtuel est un numéro de téléphone dématérialisé, qui ne nécessite aucune carte SIM physique ou ligne téléphonique traditionnelle pour fonctionner. Hébergé dans le cloud, il permet de passer et recevoir des appels, comme un numéro de téléphone ordinaire, et de profiter de fonctionnalités de téléphonie avancées telles que la redirection d’appels, la gestion simultanée de plusieurs lignes ou encore la possibilité de configurer un menu vocal.
Paramétrez votre numéro virtuel depuis le Web
Créez votre compte, ajoutez les numéros dont vous avez besoin et gérez leurs paramètres en autonomie depuis une interface Web, sans compétences techniques.
- Interface Web
- Autonomie de gestion
- Ajout de numéros illimité
- Activation immédiate
Gérez vos appels facilement, en toute circonstance
Passez et recevez vos appels professionnels depuis votre téléphone fixe, mobile ou votre ordinateur pour rester joignable, que vous soyez au bureau, à domicile ou en déplacement.
- Webphone
- Redirections fixes / mobiles
- Gestion des disponibilités
- Annuaire de contacts
Attribuez des numéros
virtuels selon vos besoins
Configurez plusieurs numéros virtuels, affectez ces numéros à des groupes d’appels spécifiques ou à des collaborateurs individuels et profitez d’une répartition efficace des appels.
- Numéro d'accueil
- Numéro de groupe
- Numéros individuels
- Règles de distribution des appels
Suivez les appels de votre numéro virtuel
Accédez au détail des appels passés et reçus avec votre numéro virtuel depuis le journal d’appels, et analysez les performances globales de l’entreprise grâce à des rapports partagés.
- Journal des appels
- Rapports partagés
- Transcription des appels
- Export des données
Vous ne verrez plus vos appels de la même manière
Avec l’intelligence artificielle (IA), Dexem transcrit les conversations et les messages vocaux, résume les échanges en quelques points et détecte les intentions de vos clients.
Obtenir un numéro virtuel, quels bénéfices pour votre entreprise ?
Simplifiez la gestion de vos échanges professionnels
Gérez vos appels à plusieurs, en équipe
Profitez de fonctionnalités de téléphonie avancées
Comment activer votre numéro virtuel en 3 clics
Créez votre numéro virtuel
Sélectionnez vos fonctionnalités
Passez & recevez vos premiers appels
Choisissez le numéro virtuel qui correspond à votre besoin
Numéro géographique
Numéro national
Numéro international
Nos clients en parlent
Découvrez comment la solution de numéro virtuel Dexem permet à nos clients de gérer leurs appels avec simplicité et professionnalisme.
Avec Dexem, la mise en place est simple. Nous avions besoin d’une solution qui puisse gérer les appels sortants et qui puisse s’intégrer facilement à notre CRM.
Nous avions besoin d’une solution de gestion simple de notre téléphonie pour accompagner notre développement. La solution de Dexem est très pratique et facile d’utilisation.
On a accès à une interface qui nous permet de modifier en temps réel les numéros sur lesquels on souhaite transférer les appels.
Questions fréquentes (FAQ) sur le numéro virtuel
Comment fonctionne un numéro virtuel ?
Le numéro virtuel fonctionne grâce à la technologie de VoIP (Voice over Internet Protocol). Autrement dit, les appels à un numéro virtuel sont transférés vers une application en ligne qui gère la communication.
Quelles sont les utilisations courantes du numéro virtuel ?
Quels sont les avantages à utiliser un numéro virtuel ?
Le numéro virtuel présente plusieurs avantages parmi lesquels :
- Le professionnalisme : disposer d’un numéro pour votre entreprise renforce sa crédibilité et vous permet de dissocier vos appels professionnels de vos appels personnels.
- La gestion des appels : de nombreux fournisseurs de numéros virtuels offrent, en parallèle du numéro, des fonctionnalités avancées de téléphonie (message d’accueil, menu, file d’attente…).
- La flexibilité : le numéro virtuel permet de passer et recevoir des appels où que vous soyez et en utilisant les outils dont vous disposez, qu’il s’agisse de votre téléphone fixe, mobile ou de votre ordinateur.
- La facilité de configuration et d’utilisation : les interfaces qui permettent la création de ces numéros ainsi que la gestion des appels sont conviviales et conçues pour permettre d’être utilisées sans compétences techniques particulières.
Est-il possible de recevoir des SMS sur un numéro virtuel ?
Oui, il est tout à fait possible de recevoir des SMS sur un numéro virtuel. Les numéros virtuels sont généralement gérés via des interfaces en ligne qui permettent de passer et de recevoir des appels ainsi que des messages, y compris des SMS. Pour plus d’informations sur l’envoi et la réception de SMS avec votre numéro virtuel, n’hésitez pas à nous contacter.
Ai-je besoin de modifier mon installation téléphonique existante ?
Aucune intervention sur votre infrastructure physique ni installation de logiciel spécifique n’est requise pour utiliser le numéro virtuel Dexem. Vous pouvez accéder à votre numéro et gérer vos appels directement en ligne.
Combien coûte un numéro virtuel ?
Le numéro virtuel Dexem est proposé dans une offre packagée incluant un numéro virtuel ainsi qu’une variété de fonctionnalités de téléphonie. À partir de 19€/mois/utilisateur, cette offre vous permet de profiter d’une solution intuitive pour gérer facilement vos appels. Pour accéder aux détails de nos offres, n’hésitez pas à consulter notre page Tarifs.
Mettez en place votre numéro virtuel dès maintenant !
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